HRM og håndtering av organisasjonsomdømme
Omdømme og omdømmehåndtering er sentrale temaer i både offentlige, private og ideelle organisasjoner. Omdømme refererer til den samlede vurderingen interessenter gjør av en organisasjon, mens omdømmehåndtering handler om hvordan organisasjoner aktivt forvalter og beskytter sitt omdømme - særlig i møte med kritikk eller utfordringer.
Emnet gir studentene både teoretisk innsikt og praktiske ferdigheter i å forstå, håndtere og styrke organisasjonens omdømme i et komplekst, sosialt bevisst og norsk/nordisk arbeidsmiljø.
Emnet kombinerer sentrale HRM-prinsipper med teori om omdømmehåndtering og organisasjonsidentitet, med fokus på den norske modellens betydning for ledelse, samarbeid og organisasjonskultur.Den praktiske siden ved omdømmehåndtering drøftes, med fokus på hvordan HR kan spille en nøkkelrolle i å forme og beskytte organisasjonens identitet og omdømme innenfor den norske modellen.
Emnet fokuserer på hvordan organisasjoner arbeider med omdømme i praksis, med særlig vekt på strategier, virkemidler og utfordringer knyttet til håndtering av omdømme i ulike kontekster. Det gir en innføring i sentrale begreper og tilnærminger innen omdømmeforskning, og tematiserer hvordan organisasjonsidentitet, samfunnsansvar, krisekommunikasjon og HRM inngår i dette arbeidet.
Gjennom eksempler, teori og diskusjon utforskes hvordan omdømme formes og forvaltes i møte med både interne og eksterne krav. Emnet gir studentene et solid grunnlag for å analysere og reflektere over hvordan virksomheter bygger legitimitet, troverdighet og tillit, samt hvordan de håndterer kritikk, krav om transparens og etiske dilemmaer i dagens samfunn.
Emnet belyser:
- Introduksjon til omdømme & HRM - Omdømme, identitet, HRs rolle
- Organisasjonsidentitet - Symboler, ritualer, symbolsk ledelse
- CSR & verdier - Mangfold, rettferdighet, inkludering, sosialt ansvar
- Organisasjonskultur & omdømme - Medarbeiderengasjement, kultur, intern merkevare
- Ledelse & omdømme - Ledelse, identitet, symbolsk påvirkning
- Omdømme & bærekraft i strategi - Strategisk HRM, CSR, organisasjonsutvikling
- Arbeidsgivermerkevare - Employer branding, talenttiltrekning, HRs strategiske rolle
- Kommunikasjon & nettomdømme - Sosiale medier, online vurderinger, transparens
- Krisestyring & omdømmeforsvar - Krisekommunikasjon, skadebegrensning, HRs rolle
Studenter må som hovedregel ha studierett på master i HRM (erfaringsbasert).
Det er også mulig å søke opptak til emnet som enkeltemne. Det tas forbehold om ledig kapasitet på emnet. Følgende opptakskrav gjelder:
Søker må ha fullført en bachelorgrad på 180 studiepoeng eller tilsvarende utdanning av minimum tre års varighet. Karakterkravet er C på et vektet gjennomsnitt.
Søker må også ha forkunnskaper i samfunnsvitenskapelig forskningsmetode eller historiefaglig metode tilsvarende 10 studiepoeng (for eksempel ME118S Innføring i samfunnsvitenskapelig metode, ME123S Introduction to Qualitative and Quantitative Methods in Social Science, HI122S Historisk teori og metode, eller tilsvarende). Ex.phil og ex.fac godkjennes ikke som samfunnsvitenskapelig metode.
Søker må i tillegg ha fullført minimum 2 års fulltids arbeidserfaring jamfør opptakskravet til master i HRM.
Kunnskap
Kandidaten:
- har inngående kunnskap om ulike teoretiske tilnærminger til omdømme og organisatorisk identitet, og forstår forutsetninger og konsekvenser av ulike oppfatninger av identitet i organisasjoner
- har avansert forståelse for ideer knyttet til omdømmebygging, inkludert CSR (samfunnsansvar), verbale og visuelle identitetsuttrykk, og de ulike fasene i omdømmeprosesser
- har kunnskap om strategier for omdømmeforsvar, inkludert krisekommunikasjon, og kan drøfte deres relevans i ulike organisatoriske situasjoner
- har innsikt i særskilte utfordringer knyttet til omdømmehåndtering i offentlig sektor
- kan analysere hvordan omdømme og omdømmehåndtering påvirkes av den norske modellen, og hvilken betydning dette har for ledelse, samarbeid og organisasjonskultur
Ferdigheter
Kandidaten:
- kan anvende teorier om omdømme og omdømmeforsvar i egne analyser, og identifisere relevante tiltak basert på disse
- kan vurdere betingelser for og konsekvenser av ulike virkemidler for omdømmehåndtering, basert på selvstendige analyser
- kan analysere eksisterende teorier og metoder innen litteraturen om organisatorisk omdømme, og tilegne seg oppdatert kunnskap om fagets deltemaer
Generell kompetanse
Kandidaten:
- kan tilrettelegge for omdømmeanalyser, prosjekter og strategier, med forståelse for HRMs rolle og den norske modellens betydning
- kan foreta kritiske vurderinger av omdømmetiltak, virkemidler og målinger, og reflektere over deres etiske og strategiske implikasjoner
- kan anvende sine kunnskaper og ferdigheter i nye prosjekter, og bidra til økt bevissthet om omdømmeprosjekters interne og eksterne effekter
- kan formidle fagets teorier og problemstillinger, og delta i faglige diskusjoner basert på egen og andres forskning, både med spesialister og et bredere publikum
Sammensatt vurdering (SV). Vurderingsuttrykk: A-F:
- Arbeidskrav (AK). Innlevering av en skriftlig tekst innen oppgitt frist. Vurderinguttrykk: Godkjent/Ikke godkjent. Teller 0/100. Må være godkjent for å gå opp til eksamen.
- Muntlig (MU) individuell. Individuell muntlig eksamen basert på en skriftlig tekst som studenten leverer i forkant. Den skriftlige teksten vurderes som en del av grunnlaget for den muntlige eksamen, men gis ikke egen karakter. Vurderingsuttrykk: A-F. Teller 100/100.