Markedsføring

Kunnskap

Studenten skal ha:

• Kunnskap om hvordan markedsorienterte virksomheter kan utvikle sitt markedstilbud, og hvordan virksomheter kan kommunisere og levere dette til markedet
• Kunnskap om hvordan gjøre selvstendige refleksjoner rundt etiske og miljømessige utfordringer knyttet til sentrale problemstillinger innen markedsføring
• Kunnskap og anvende sentrale modeller innen:

Markeds- og kundeorientering Etikk, miljø og samfunnsansvar Segmentering, differensiering og posisjonering Kjøpsadferd i forbruker- og bedriftsmarkedet Salg Relasjons- og dialogmarkedsføring Produkt- og tjenesteutvikling Merke- og omdømmehåndtering Markedskanaler Prissetting

• Markedskommunikasjon (inklusiv bruk av nye digitale medium)
• Planlegging, organisering, økonomiske analyser og kontroll
• Kunnskap om hvordan analysere og drøfte praktiske problemstillinger for bedrifter i lys av teorier og modeller i markedsføringslitteraturen

Ferdigheter Studenten skal:

• Kunne utarbeide en markedsplan som angir hvilke utfordringer og muligheter virksomheten står overfor
• Kunne utføre en analyse av kunder, marked og konkurrenter (SWOT analyse)
• Kunne utføre en analyse av markedsføringens effektivitet og lønnsomhet

Generell kompetanse Studenten skal ha:

• grunnleggende oversikt over markedsplanen som en dynamisk prosessplan
• forståelse for hvordan markedsorienterte virksomheter kan utvikle sitt markedstilbud og hvordan virksomheter kan kommunisere og levere dette til markedet
• forståelse for og kunne bruke sentrale modeller og teorier innen markeds og kundeorientering