Kulturer og kommunikasjon

Kunnskap:

• Kunnskap om kommunikasjon som grunnleggende for alle prosesser i organisasjoner, inkludert identifisering av kommunikasjonsmønstre og dynamikken som påvirker beslutningsprosesser og samhandling. Dette inkluderer også innsikt i hvordan kultur påvirker disse mønstrene, og hvordan krysskulturell kommunikasjon kan forme både individuell og kollektiv adferd i organisasjonen.
• Kunnskap for å kunne analysere hvordan organisasjonsstruktur og kultur påvirker kommunikasjon, og kunne identifisere muligheter og utfordringer disse elementene kan skape. Her er det viktig å forstå hvordan kulturelle forskjeller i kommunikasjonsstiler kan påvirke organisasjonskulturen og strukturen, og hvordan ledere kan navigere i et mangfoldig miljø.
• Kunnskap om en helhetlig forståelse av sammenhengen mellom ledelse, kultur for å adressere kulturelle ulikheter, og fremme inkludering og forståelse i organisasjoner med globalt eller kulturelt mangfold.
• Kunnskap om ulike teorier og modeller for kommunikasjon og kulturer, og kunne anvende disse til å analysere og forstå ledelsespraksis i organisatoriske settinger. Dette innebærer også å ta hensyn til kulturelle faktorer som påvirker ledelsesstiler og hvordan krysskulturell kommunikasjon kan forme oppfatningen av effektiv ledelse.

Ferdigheter:

• Analytiske ferdigheter: Evnen til å analysere komplekse kommunikasjonsprosesser innen organisasjoner for å forstå hvordan de påvirker samhandling, beslutningsprosesser og organisatorisk funksjon.
• Kritisk tenkning: Evnen til å vurdere hvordan organisasjonsstruktur og kultur påvirker kommunikasjon, og identifisere muligheter og utfordringer som disse elementene kan skape.
• Interkulturelle kompetanse: Evnen til å tilpasse kommunikasjonsstrategier for å møte utfordringene knyttet til tverrkulturell kommunikasjon, inkludert å forstå og respektere kulturelle forskjeller og implementere tilpassede tilnærminger for å oppnå effektiv kommunikasjon på tvers av kulturer.
• Ferdigheter i å kommunisere tydelig og presist under pressede forhold, i en tverrkulturell setting, og evnen til å koordinere og samarbeide med ulike interessenter for å håndtere kriser effektivt.

Generell kompetanse:

• Analytisk tenkning: Evnen til å analysere og vurdere komplekse situasjoner, inkludert hvordan organisasjonsstruktur, kultur og andre organisatoriske forhold påvirker kommunikasjonen.
• Problemløsningsevner: Evnen til å identifisere kritiske organisatoriske forhold som krever effektiv kommunikasjon og kulturforståelse for å løse problemer og forbedre organisatorisk ytelse.
• Kulturell sensitivitet: Evnen til å forstå og respektere kulturelle forskjeller og tilpasse kommunikasjonen for å oppnå effektiv samhandling på tvers av ulike kulturelle bakgrunner.
• Forståelse av betydningen av å være åpen, ærlig og transparent i kommunikasjonen under kriser, og evnen til å bygge tillit og troverdighet hos både interne og eksterne interessenter.